家政公司信息化時代已經到來
文章類型:  家政服務網絡中心

    很多人都有雇傭保姆、保潔、陪護人員的經歷,一般會選擇方便的家政公司提出需求,然后由工作人員進行推薦。家政公司工作人員的操作方式很大程度上決定了客戶對服務質量的滿意程度,如果他們是掏出紙筆來登記,翻開厚重和臟兮兮的人員名冊一頁一頁尋找合適的服務人員,這樣既會降低辦事效率,也讓人內心覺得極度不爽。但是,這種現象在很多城市非常普遍,以至于人們習以為常。

    但是,在英國、美國、日本等發達國家已經進入到家政產業繁榮發展階段,日本的學者甚至認為他們有一個“家務雇工時代”,而在菲律賓,家政勞務輸出收入已占GDP的8%,其中菲傭輸出收入占4.4%。龐大的數據背后是他們先進管理系統發揮著重要的功能,筆寫紙記的時代早已一去不返了。在國內,北京首當其沖,有大概2000家家政服務公司開始棄用傳統的管理方式,選擇了自動化與信息化辦公,實現高效節能的目的。達到這一目的的方法其實非常簡單,就是使用家政管理系統即業務管理軟件。

    《JeffSoft家政CRM系統》軟件就是這樣一款功能完善操作簡單的家政管理軟件,其基本功能包括員工管理、訂單管理、合同管理、繳費管理、統計管理、門店管理等,方便您全面、有效、直觀的管理企業的業務,快捷完成記錄客戶需求、分配員工、簽訂合同、記錄繳費及回訪、開設分店等流水化工作等。

    著力解決家政公司以下運營困境:

1、服務人員情況復雜,一直沒有辦法精細化管理

2、客戶需求旺盛,但是家政公司不能及時匹配正確的服務人員來面試

3、服務人員監管無法到位、服務過程管理混亂

4、服務人員的工資、合同、出勤記錄無法及時準確統計

5、客戶資料丟失嚴重、客戶粘性不高

6、家政公司內部管理信息化程度不高、工作效率低

發布日期:2014-02-12 15:12:45